

Hyvä perehdytys on pohjana jatkuvalle oppimiselle

Kattokeskuksella uskomme, että vahva alku rakentaa vahvan uran. Kaksi kertaa vuodessa järjestettävä asennuksen peruskurssi tarjoaa uusille asennuksen työntekijöille käytännönläheisen perehdytyksen, jossa yhdistyvät tekninen osaaminen, turvallisuus, asiakasymmärrys ja yhteishenki. Koulutus tukee samalla asentajien ja myyjien työtä: yhteinen ymmärrys näkyy suoraan asiakaskokemuksessa.
Perehdytys luo pohjan yhteiselle tekemiselle
Kaksipäiväisen kurssin aikana uusille kattoremonttien parissa työskenteleville asentajille rakentuu selkeä käsitys siitä, miten Kattokeskuksella työt tehdään laadukkaasti ja turvallisesti. Koulutus ei ole yksittäinen tapahtuma, vaan osa jatkuvaa oppimista. Jo ensimmäisestä päivästä lähtien vahvistetaan yhteisiä toimintatapoja, joihin koko tiimi voi nojata.
Kurssilla käydään läpi muun muassa:
- Yrityksen arvot ja asiakaslähtöinen toimintamalli
- Työturvallisuus ja työmaan siisteys
- Asiakasviestinnän merkitys
- Katemateriaalien ominaisuudet ja oikeat asennustavat
- Yhteistyökumppaneiden tuotekoulutukset (esim. Ruukki, Pisko ja Benders)
Teoriaosuuksia rytmittävät käytännön harjoitukset, joissa päästään harjoittelemaan katolla tehtäviä työvaiheita. Toisen päivän kevennyksenä pidetään pistokoe, joka testaa opittua pilke silmäkulmassa ja samalla se vahvistaa oppimista.

Yhteinen ymmärrys vahvistaa koko ketjua
Koulutuksen tavoitteena on, että jokainen työntekijä: asentaja, työnjohtaja tai myyjä, puhuu samaa kieltä. Kun ymmärrys yhteisistä toimintatavoista on vahva, toimintamme on sujuvaa ja luottamusta herättävää. Myyjille tämä tarkoittaa varmuutta siitä, mitä luvataan. Asentajalle se tarkoittaa, että työ sujuu ilman epäselvyyksiä.

“Hyvä asiakaskokemus rakentuu jo ensimmäisellä kohtaamisella. Yhteisellä osaamisella varmistetaan, että kaikki toimii saumattomasti,” koulutuksesta todetaan.
Oppiminen ei lopu ensimmäiseen koulutukseen
Perehdytyksen jälkeen oppiminen jatkuu arjessa. Kattokeskuksen sähköinen oppimisympäristö tarjoaa ajantasaiset materiaalit, ohjeet ja testit, jotka tukevat osaamista läpi työuran. Näin varmistetaan, että laadukas työ on jatkuvaa.
Etsitkö urallesi uutta suuntaa tai paikkaa, jossa osaaminen otetaan tosissaan? Kattokeskuksella panostetaan siihen, että työ sujuu ja työyhteisö tukee onnistumisia.